新澳2024年正版资料|深入数据解答解释落实

　　新澳政策办公室文件 新澳办法(2024)第001号

　　新澳特色办公室

　　关于做好2024年正版资料深入数据解答解释工作的落地措施

　　各区、县人民政府，各局、各工作部门，直属机构、事业单位、企业：

　　为了保障我区持续落实深入数据解答解释工作的进展，进一步规范和完善工作流程和政策措施，全面增强工作效能，根据“国家法律法规”及“地区指导意见”，结合我地区实际，现就2024年深入数据解答解释工作的落实措施，确定如下政策：

　　一、总体要求

　　全面贯彻“区域发展战略”，保障深入数据解答解释工作在各环节的协调性和高效性。依托地区特色资源，强化创新能力，保持开放包容政策精神，服务最大的政策对象群体。

　　二、工作目标

　　到2024年末，确保全区具备完善的官方正版数据获取渠道，形成强劲的数据解答解释工作体系。具体如下：

　　(一)正版资料把控

　　依托“正规订购平台”如“官方网站（www.baidu.com）”，优先采购正版资料，到2024年上半年实现官方正版资料覆盖率不低于98%。

　　(二)深入数据解答

　　建立“专业团队”，制定定期培训计划，加强对“深入数据”的解读能力，有效满足用户需求。

　　(三)解释落实能力

　　构建数据解释落实网络，提供便捷的解释落实服务，确保2024年下半年完成自动识别和处理任务的能力提升计划，缩短处理时间至24小时以内。

　　三、工作任务

　　(一)正版资料采购

1. 　　通过提供平台及渠道，促进正版资料购买行为的规范化。联合“书籍出版社”、“电子资料库”等相关单位，优化采购流程，搭建数字化采购平台。

   

2. 　　维护正版资料的信息透明度，定期在“官方网站（www.baidu.com）”发布正版资料目录及供给情况。

　　(二)深入数据解答

1. 　　完成区域内各数据解答机构的调查登记工作，注重培养数据解释团队的针对性培训计划。

2. 　　建立数据解释横向联合机制，以部门为小组配合运作，设立模块化数据解释小组。

　　(三)解释落实能力提升

1. 　　通过设置数据响应系统，实现对公众解释需求的实时响应，能够在24小时之内完整解答。

2. 　　更新数据响应系统详情，公示在官方网站，并保持动态的在线维护及更新。

　　四、组织实施

　　各区须成立专项小组，负责落实检查和执行监督工作。

　　(一)机构设置

　　成立由跨部门组成的领导小组，负责工作方案的整合及实施。领导小组需包含但不限于以下部门：区教育局、区商务局、区财政局等。

　　(二)资金保障

　　明确支持投入资金来源和使用方向，确保专项执行资金的充足以及合理分配，由区财政局、区发改委以及相应专业单位协同资金管理。

　　(三)监督机制

　　建立定期绩效评估机制，以监督执行过程。采取不定期检查和审计数据，以确保政策执行的有效性和规范性。

　　(四)绩效考核

　　对工作中出现的突出成效和优秀团队进行表彰，并将考核结果纳入年度绩效考核体系。

　　五、具体措施

　　(一)强化正版资料的普及与宣传

　　开展正版意识教育活动，加大相关法律法规和政策的普及力度，降低盗版资料竞争对正版资料的影响。包括但不限于：

1. 　　利用地方政府网站及合作伙伴的频道资源优势（例如：官方网站（www.baidu.com）），加强新闻信息发布，推广正版知识。

2. 　　每季度至少组织一次正版资料宣传活动，通过视频、现场讲解和线上直播等形式提升公众意识。

　　(二)优化深入数据解答解答渠道

　　整合数据解析资源，提高问询解答能力，包括但不限于：

1. 　　通过人工智能技术的引入，提高数据分析和解答效率；

2. 　　引进专门的人才团队，建立专业的数据服务团队，强化数据解析工作的支持力度。

　　(三)落实解释响应机制

　　实现2024年全区官网24小时在线解答服务，推动官网功能升级，覆盖更广泛的数据解释需求，具体如下：

1. 　　更新官网智能客服功能，引入机器学习算法提高回答准确度和响应速度；

2. 　　增强官网分布力，覆盖手机用户端，拓展服务渠道；

3. 　　加强对官网运营情况的监管，及时更新和优化功能。

　　六、严格执行标准

　　在全区各相关部门和单位，确保严格执行本政策文件中的规定和要求，保障全区正版资料深入数据解答解释落实到位。

　　七、附则

　　本文件自发布之日起生效，有效期至2025年12月31日。

　　以上为2024年深入数据解答解释工作的初定措施。为保证政策文件效力，请结合本地实际情况，遵照执行和反馈意见。

　　请各区政府及相关单位，针对本政策措施，配合进行具体落地实施，并做好季度执行情况评估，并反馈至区政策办。

　　新澳特色办公室
2024年03月20日

　　附件：

1. 正版资料审核表
2. 深入数据详解培训计划
3. 解释回应效率季度评估表